商家打折顾客观望促销怪圈恶性循环店铺经营-【新闻】

发布时间：2021-05-24 04:56:40 阅读：次来源：干燥箱厂家

导语:随着金融业和汽车业的接连'倒下',零售业成了此轮金融危机的又一名'受害者'。为了自救,全球商家试图用大幅的折扣价吸引捂紧了钱袋的消费者。

打折风吹冷全球零售业

随着金融业和汽车业的接连“倒下”，零售业成了此轮金融危机的又一名“受害者”。为了自救，全球商家试图用大幅的折扣价吸引捂紧了钱袋的消费者。尽管打折幅度胜过以往，但是销售业绩却令它们垂头丧气。随着新年期间打折季接近尾声，越来越多的零售商担心，他们的商品已经无法回到折前的价格。

欧美日经历惨淡的“销售旺季”

“打折、打折、再打折；萧条、萧条、更萧条。”这是《环球时报》记者圣诞节过后在洛杉矶一家美国连锁超市采访时，听到导购员理查德森发出的感慨。理查德森说，今年美国零售业十分反常，各商家打的折扣一个比一个低，而且打折期已不局限于节假日期间，节后价格仍维持在低位。但即便如此“疯狂打折”，销售业绩并不理想。

理查德森的话反映了美国零售业目前所处的困境：不打折不行，打折了也不行，继续打折可能还是不行。据零售市场研究公司RetailMetrics统计，去年第四季度，美国零售业收入下降了19％。美联社7日评价说，这是几十年来美国零售业所经历的最惨淡的“销售旺季”。

欧洲零售业的情况也同样惨淡。美国彭博社12月30日曾分析说，德国、法国、意大利在去年12月的零售额都下降不小。彭博社委托一家研究机构对1000名执行官进行的调查显示，欧洲零售业已经连续9个月在裁员，而且利润以创纪录的速度下降。由于欧元区进入了最严重的经济衰退期，消费者的信心在去年11月份降到了自1983年8月份以来的最低点，他们对经济前景表示悲观。

日本的零售业也受到沉重打击。日本最大的超市运营商永旺集团为了应对30年来最差的零售市场，决定削减在日本超市上的投资，也放缓在中国的扩展。首席财政官丰岛正明说，永旺集团的利润连续6个季度下降，为了逆转这种局势，集团决定关闭至少60家非盈利的商店并减少劳动成本。另外，由于中国的销售增长率也在下降，迫使永旺集团旗下的吉之岛百货超市也延缓扩张行动。美国道琼斯网站8日称，分析家普遍预测2009年1月甚至整个上半年的前景都会进一步惨淡。美国华尔街策略公司分析师索兹说，他预计会有许多大的重组计划和大批商店被关闭的局面出现。

折扣“惯坏”消费者

美联社称，即便打折，消费者也把钱袋捂得紧紧。这使诸多商家不敢在节假日过后把价格恢复原位，相反却在考虑实行“春季大减价”活动。还有不少商家为了招徕顾客，正准备将积压的商品再来一次“清仓大甩卖”，一场新的“打折竞争”又将在美国零售业展开。商家竞相打折乐坏了消费者。在洛杉矶一家即将倒闭的商店里，尽管所有商品已经打了70％的折扣，但不少顾客仍是只看不买。一名顾客说，她准备在商店关门的前一天再来，“因为到那时商品会更加便宜”。

美联社援引市场人士的话说，一系列的降价活动已经“惯坏了”消费者，使他们不屑购买那些打折幅度不到75％的商品。如果春季商品打折60％，消费者会想，到了秋天这些商品还会继续打折，所以现在购买不值。

美国加州消费者协会会员安吉尔说，商家打折遵循的是自由市场规律，在目前经济萧条的情况下，只有通过打折才能刺激消费，如果人们都不去消费，美国经济很难重整旗鼓。然而“无休止的打折现象”引起了一些业内人士的忧虑,一些商家的打折被认为“失去了理性”。美国零售咨询机构费南科首席执行官哈里森说，美国零售业已经进入恶性循环，“没有人希望这种恶性循环继续下去”。

中国社科院世界经济与政治研究所研究员万军在接受《环球时报》记者采访时说，从目前的情况来看，欧美的打折季估计还会延续一段时间。

中国零售业受冲击程度不及欧美

针对零售业的寒风同样也吹进了中国。申银万国近期出炉的一份零售业点评研究显示，去年10月以来一些百货企业业绩明显下滑,比如北京王府井去年10月以来，同店增长不到10％，增长明显放缓，前三季度总销售收入同比增长19.83％，较2007年全年39.99％的销售增幅放缓约20％。王府井去年也仅开了一家新店，扩张放缓。北京燕莎10月销售同比下降20％。去年1月广百集团零售额同比增长46.75％，而到10月累计增幅已降为13.73％。而上海地区不少中高端百货进入10月后的整体营业额下滑10％以上。但和欧美情况不同的是，中国的节日促销起到了一定作用。在刚刚结束的元旦长假期间，全国不少零售商赚得盆满钵满。据北京商业信息咨询中心称，北京市监测的101个企业2300余家店的营业额同比增长16.0％。天津一些大型超市商品日销量也比平时增长30％以上。

万军说，中国元旦销售状况好于去年，并不能说明中国零售业受金融风暴的影响较小。中国商务部研究院赵萍博士告诉《环球时报》记者，目前中国消费力下降的情况没有发达国家那么严重，但是不排除今年上半年会出现低谷的可能。她表示，国内的零售业价格会不会受金融危机影响出现下滑，还要分地区来看。中西部地区零售业降价的情况会明显一点，东部沿海地区的平均收入水平较高，消费的刚性需求也比较强，对当地的高档商品需求和价格有支撑作用。“往年春节过后，国内消费市场也会出现低谷，不过今年可能更严重一些。”