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提醒东莞市民备年货订年饭报旅游团须防陷阱-【新闻】

发布时间:2021-04-06 01:10:25 阅读: 来源:干燥箱厂家

备年货、订年饭、报旅游团须防“陷阱”

市消委会发布2019年2号消费提示

春节临近,年味渐浓,市民筹备年货、订年饭、报旅游团等等消费陆续将筹划走起。网络电商、实体店形形色色的年货节、展销会陆续登场,各种打折、返券、抽奖、买送等促销活动令人眼花缭乱。

为此,东莞市消委会25日发出2019年2号消费提示,从百货、餐饮和旅游三大与市民春节消费息息相关的热点消费项目,提醒广大消费者理性消费,主动防范消费陷阱,过个快乐吉祥年。

据统计,2018年东莞市消委会受理消费者投诉28007宗,其中网络渠道消费投诉21068宗,占总投诉量的75.22%;实体店消费投诉6939宗,占总投诉量的24.78%。

为此,市消委会从网购促销主要存在的先抬价后降价、货不对版、隐藏限制性条款、掺杂假冒伪劣产品、支付黑客等消费陷阱,提示消费者在百货领域理性消费:要选择口碑商家,主动留意限制条件,保留聊天记录和购物凭证,谨慎私下交易,选择安全支付,注意快递时间。

春节餐饮聚餐,是中国喜聚的特色。服务费、餐品质量、短斤缺两、抬价宰客等消费问题较为常见。防范春节餐饮消费风险,市消委会建议消费者注意以下几个要点:需给预付年饭订金的,建议选择信誉良好的酒楼;主动了解特殊收费项目,注意打折“猫腻”;仔细核对菜式清单的账单,注意保留预订协议、单据、发票等,以便在权益受损时据此投诉,维护自身合法权益。

参团、自驾旅游,是春节家庭消费大热门。不少旅行社、网站、微信以“保证成团”、低价、纯玩、年货购物团等噱头大张旗鼓地宣传。市消委会提醒消费者,要选择旅行社和线路,选择品牌、有实力的旅行社和官方网站或微信公众号报名参团,不要轻信不明来路的网络或微信的超低价团,签订《旅游合同》保障权益。出团前,了解本市和旅游目的地旅游部门投诉电话,一旦发生纠纷,可及时联系旅游地旅游局解决纠纷。

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