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大商集团电商重来用移动端激发导购潜能

发布时间:2020-03-09 18:11:17 阅读: 来源:干燥箱厂家

【亿邦动力网讯】天狗来了!亿邦动力网了解到,东北零售巨头大商集团旗下移动购物平台“天狗网”将在今年11月8日正式上线。

“天狗网上线之后,大商集团原有的PC端网络商城将同步下线,仅作为移动端的引流渠道。”大商集团董事局副主席和常务副总裁刘思军向亿邦动力网介绍。

实际上,大概在4年前,大商集团就曾上线了PC端购物网站“大商网”。但据刘思军反馈,大商网基本上是一套独立的电商体系,没有与大商集团线下店铺更好的融合。而此次的天狗网要做的是将线上商品与线下库存直接打通。

大商集团此前的购物网站,基本没有与线下打通

刘思军告诉亿邦动力网,百货企业做电商的一个长久以来的困境是无法实现单品化。“现在百货商场的商品管理相对粗放,一般只记录到专柜,商场通常只知道某个专柜销售了一件商品,但并不清楚销售的是哪件商品,而要做精细化营销,就要实现类似电商的单品管理,所以这是天狗网承担的功能。”

刘思军称,实现单品化管理后,顾客在门店试衣后发现尺码或颜色没有,可以通过扫码可以看到各地库存或门店内没有的货,现场下单后品牌商直接发货到家。

但在实际操作过程中,百货商场要实现单品化管理还面临着多重挑战,一个最重要的问题是品牌商的配合程度。据刘思军介绍,天狗网目前正在尝试一个“四两拨千斤”的方法来实现商城的单品化——让导购在空闲时间对门店商品进行拍照,并上传到天狗网。

图为导购员自己拍摄的商品图片

“我们为导购员开发了一个专用的客户端,一方面可以在后台上传商品,另一方面也能远程与顾客直接沟通。大商集团有几十万导购员,这个生产力一旦发掘出来将发挥巨大生产力。”刘思军表示。

不仅如此,在攻克传统零售线上线下矛盾的问题上,大商集团电商还采用了一个极为关键的策略是:线上销售业绩全部归到线下,不与线下“争利”。“未来我们的盈利方式将在其它地方,例如广告、例如本地生活服务领域的佣金等等。”刘思军表示。

据了解,大商天狗网将只开发移动端,包括轻应用、微信商城等。刘思军介绍,为了增加用户使用的便捷性,天狗网主要采用了轻应用的形式,不需要到应用商店下载,只需要扫描二维码或者在微信公众号直接跳转即可。

天狗移动平台截图

亿邦动力网注意到,目前天狗网上线的主要形式是品牌特卖,消费者可以在线上领取优惠券到线下消费。近期天狗网已经打通了支付环节,未来消费者将可以直接在线上购买。

刘思军提供了几个天狗网前期运营的数据:订单转化率为30%,客单价500元。据他介绍,大商集团目前在全国有200多个门店,店庆期间单店日平均交易额最高能达到9000万,预估集团年交易额能达到1700亿。

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