宋保强中国商务SNS死在错误的道路上
5月10日消息,继电子商务之后,生意究竟该怎么做?知名博主宋保强在研究老一代SNS没落的商业逻辑中发现,为了追求规模,互联网网站放松了新用户的门槛,老用户拿脚投票跑了。提高注册门槛,规模上不去,没有人气也留不住用户。商务SNS就在这两个选择中摇摆和纠结。
“Get Social,Do Business”。
生意应该这么做。继电子商务之后,IBM再一次在全世界布道自己的生意经。
不就是先拉关系,再谈生意吗。我们早就总结出来了!中国生意人都乐了,IBM研究半天就给了这么一个不疼不痒的结论。
中国人拉关系主要是老板和销售的事,拿手工具是饭局、KTV、高尔夫等等。IBM说Get Social是所有员工的事,拿手工具当然是IBM的社交商务软件解决方案。
IBM的社交商务主张和全员营销很像,Get Social不仅仅是做品牌宣传,让负责宣传的员工在新浪使劲发微博,而是让与产品相关的所有员工在许可的条件下都和最终用户互动。举个例子,新产品的创意,不是内部出创意再做市场调查,而是让用户一起出创意。关系拉完了(信任感建立了),自然可以安心谈生意了(Do business)。
实际上很多新潮的公司都在做类似的事情,比如宝洁、星巴克早就用专门的网站组织活跃用户为新品的设计出主意。与他们不同的是,IBM给的是解决方案。
用糙的话总结,IBM主张全体员工和最终用户拉关系,用他的方案系统性的拉关系。
IBM是个很有意思的公司。他每次都会指出那里有金矿,然后自己不去挖,他卖水:)
中国商务SNS死在错误的道路上
抛开IBM,你会发现美国的投资者对社交网站(SNS)概念已经疯狂。不仅仅是热捧Facebook,牵强附会的中国版facebook人人网也在昨天“套现大笔美金”。
不能光看贼吃肉不看贼挨打。回头看看中国商务SNS的大军,白骨累累。大多数人可能都不知道他们的名字,我们悲壮的列一下吧。楚现、UUzone、若邻、九帮、联络家、天际、四度、xing网中国。
当然,联络家和天极还在苦苦支撑。前排的倒下了,新的冲上来了。例如最近从投资圈起步的高端商务SNS优士,人人网和智联招聘合作的经纬网等等。
在研究这些老一代商务SNS没落的商业逻辑中我发现,真是各有各的死法。有的找不到商业模式、有的人群规模不够大、有的是扩张乱了阵脚不一而足。但总体上可以归结为,用户群达不到规模。
互联网,第一个要求就是规模。为了追求规模,这些网站放松了新用户的门槛,老用户拿脚投票跑了。提高注册门槛,规模上不去,没有人气也留不住用户。商务SNS就在这两个选择中摇摆和纠结。
物以类聚,人以群分。
商务人群本身就是相对的小众人群,这是其一。其二,不像普通用户可以泡网站,商务人群目的性很强。这两个特点就决定了商务SNS网站的基本活动空间。
看到IBM提出“Get Social,Do Business“,我突然意识到,国内商务SNS的悲剧可能所在。商人是为了Business,而商务社交的中心是社交。打错靶了!
或许,新加入这个阵营的创业者们,应该做SNS的商务,千万不要再做商务的SNS了。
以淘宝为代表的电子商务玩家们,兴冲冲的就是走在先商务(交易),再SNS的老路上。
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